PHÂN TÍCH LỢI ÍCH CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

 MÔ HÌNH KINH DOANH MỸ PHẨM ONILNE BẰNG SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

I.PHÂN TÍCH LỢI ÍCH CỦA TMĐT VỚI MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA BẢN  THÂN

Ø Mở rộng thị trường nhưng không tốn kém quá nhiều chi phí:  có thể mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng, tiếp cận với nhà cung cấp và các đối tác ở mọi miền tổ quốc dễ dàng, thuận lợi và ít tốn kém chi phí hơn so với thương mại truyền thống chỉ phục vụ khách hàng lân cận.

Ø Hiệu quả về thời gian: Các hoạt động bán hàng có thể thực hiện liên tục với việc tự động hoá các giao dịch thông qua mạng Internet. Từ đó, tất cả những thông tin liên quan đến sản phẩm làm đẹp,hay dịch vụ cần cung cấp cho khách hàng như nơi sản xuất, thông tin, báo giá... sẽ được gửi đến khách hàng một cách nhanh chóng, tiện lợi và tiết kiệm hơn.

Ø Dịch vụ khách hàng tốt hơn: Giúp tôi có thể tạo điều kiện cho khách hàng chọn mua hàng trực tiếp từ trên mạng. Hình thức thương mại điện tử giúp làm hài lòng khách hàng với những yếu tố quan trọng trong việc tìm và giữ khách hàng như chất lượng dịch vụ, thái độ, tốc độ phục vụ, chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Ø Giảm chi phí hoạt động sản xuất: Tôi có thể tiết kiệm được nhiều chi phí cho việc thuê mặt bằng kinh doanh, thuê nhân viên cho các hoạt động điều hành cửa hàng.

Ø Tăng doanh thu: Giúp tôi không bị giới hạn đối tượng khách hàng trong từng vùng cư dân, địa phương mà có thể thực hiện việc bán hàng trên cả nước. Từ đó, lượng khách hàng của tôi tăng nhiều hơn nên dẫn đến việc phát triển doanh thu, gia tăng lợi nhuận.

Ø Cập nhật thông tin sản phẩm nhanh chóng, thuận tiện: Mọi thông tin sản phẩm, dịch vụ trên web như giá cả, hình ảnh... đều có thể được cập nhật nhanh chóng và kịp thời khi có sự thay đổi.Không mất nhiều thời gian

II.LIÊN HỆ THỰC TẾ VỚI MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA BẢN THÂN

Hiện tại tôi đang hoạt động việc kinh doanh Mỹ Phẩm của mình trên nền hệ thống thương mại điện tử.Chỉ thực hiện thao tác hàng ngày với laptop,smartphone… giúp tôi:

1.  Thứ nhất trong Quản lý hàng trong kho

Giúp tôi kiểm kê hàng hóa dễ dàng, nắm bắt tồn kho chính xác.Trong cửa hàng mỹ phẩm của tôi có rất nhiều sản phẩm với nhiều mẫu mã, dòng, thương hiệu khác nhau số lượng lớn. Nhờ sử dụng phần mềm bán hàng trên TMĐT giúp tôi có thể kiểm kê các mặt hàng chính xác ,nắm bắt được số lượng hàng tồn để lên kế hoạch nhập hàng hay xả hàng khuyến mại kích cầu người mua cho hợp lý

2.   Hệ thống báo cáo,bán hàng trên nhiền nền tảng

Kiểm soát được tình hình kinh doanh chính xác : như trước kia phải tính toán thủ công, bằng tay dà soát nhiều hóa đơn rất mất thời gian, từ khi ứng dụng TMĐT giúp tôi:Theo dõi doanh thu, lãi lỗ, tồn kho chi tiết theo từng dòng, thương hiệu mỹ phẩm.

Tôi có thể dễ dàng  bán hàng trên nhiều  nền tảng ứng dụng trực  tuyến: facebook,zalo,tiktok,shopbe,lazada....

3.  Quản lý thông tin khách hàng

Giữ chân khách hàng cũ, gia tăng khách hàng mới

Nhu cầu làm đẹp của phái nữ vô cùng lớn. nên phương án chăm sóc tốt khách hàng chính là yếu tố quyết định thành công của tôi. ứng dụng TMĐT giúp tôi quản lý thông tin khách hàng thông minh như:

• Phân chia khách hàng theo từng nhóm khác nhau, thiết lập chương trình ưu đãi chăm sóc riêng biệt cho từng nhóm.
• Lưu trữ chi thiết thông tin của khách hàng và tự động gửi SMS giảm giá đến những ngày đặc biệt.
• Tạo các chương trình tri ân khách hàng thân thiết bằng hình thức thiết lập tích điểm khách hàng với các mức thẻ khác nhau. 

     4. Về phía Khách hàng

Dễ dàng tìm kiếm , truy cập được vào trang mua hàng, lựa chọn sản phẩm,mua 1 cách thuận tiện

Nắm được thông tin sản phẩm, giá cả rõ ràng, và các chương trình khuyến mãi, chi ân để mua được giá cả hợp lý